Jobbeskrivelse
Vil du utvikle Utdanningsdirektoratets nye fagmiljø for brukerkommunikasjon og brukerinnsikt?
Stillingstittel:  Avdelingsdirektør brukerkommunikasjon og brukerinnsikt
Arbeidsområde:  Ledelse
Søknadsfrist:  16.08.2026
Sted:  Oslo

Utdanningsdirektoratet (Udir) skal være tydelig og nyttig for våre målgrupper i barnehage- og skolesektor, og sikre at råd og veiledning brukes av flere og bidrar til læring og trivsel for barn og elever.

For å styrke dette arbeidet etablerer vi en ny avdeling for brukerkommunikasjon og brukerinnsikt i divisjon for innholdsutvikling og veiledning. Som avdelingsdirektør får du ansvar for å bygge opp avdelingen og utvikle hvordan Udir bruker innsikt i utviklingen av vårt innhold. Du får også en sentral rolle i hvordan Udir møter endrede behov i sektoren og forventninger hos våre målgrupper.

Hva får du ansvar for?

Du får utvikle og lede et fagmiljø med høy kompetanse innen brukerkommunikasjon og brukerinnsikt. Sammen med medarbeiderne skal du forme og videreutvikle fagområdet, og styrke arbeidsformer og samarbeidet på tvers av organisasjonen.

Som avdelingsdirektør vil du lede avdelingens arbeid med å:

  • videreutvikle direktoratets arbeid med brukerkommunikasjon og brukerinnsikt
  • etablere metodikk og strukturer som styrker direktoratets innsiktsarbeid på tvers av organisasjonen
  • sikre utvikling og drift av felles rammer og verktøy innen brukerkommunikasjon
  • ivareta Udirs visuelle profil og bidra til helhetlig brukeropplevelse
  • gi strategisk og faglig rådgivning i større utviklingsprosesser og prosjekter innen avdelingens ansvarsområder
  • legge til rette for helhetlig tilnærming til brukerkommunikasjon gjennom samarbeid med øvrige avdelinger i divisjonen

 

Stillingen har resultat-, økonomi- og personalansvar og rapporterer til divisjonsdirektør for innholdsutvikling og veiledning (kommunikasjonsdirektør). Du vil inngå i divisjonens ledergruppe og bidra til den strategiske utviklingen av divisjonen.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en analytisk og utviklingsorientert leder som bruker innsikt om brukernes behov til å skape forbedringer. Du har god teknologiforståelse, følger utviklingen innen KI og digitalisering, og tar i bruk nye muligheter for å utvikle tjenester. Du leder og utvikler mennesker og fagmiljøer gjennom tillit, samarbeid og involvering. Du har faglig trygghet og evner å skape forståelse og engasjement på tvers av fagområder. I tillegg har du gjennomføringsevne og omsetter mål og ambisjoner til konkrete resultater.

For oss er det viktig hvordan du som person egner deg til rollen. Personlig egnethet vil bli tillagt vekt i den samlede vurderingen.

Kvalifikasjoner

  • Relevant høyere utdanning, fortrinnsvis på masternivå. Lang og relevant erfaring kan i noen tilfeller kompensere for utdanningskravet.
  • Ledererfaring med personal- og resultatansvar
  • Erfaring med brukerinnsikt, analyse eller annet innsiktsdrevet utviklingsarbeid
  • Erfaring fra arbeid med brukerkommunikasjon basert på brukerinnsikt og virksomhetsmål
  • God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk

 

Derfor bør du velge Utdanningsdirektoratet

Hos oss får du muligheten til å påvirke hvordan en av Norges viktigste samfunnssektorer kommuniserer og utvikler sine tjenester. Du blir en del av et sterkt fagmiljø med høy kompetanse og stort engasjement for samfunnsoppdraget.

Vi tilbyr:

  • En lederstilling med stor samfunnsmessig betydning og reell påvirkningskraft 
  • Mulighet til å jobbe med kommunikasjon som integrert virkemiddel for å bidra til barn og unges læring og trivsel 
  • Et sterkt fagmiljø og gode kolleger 
  • Et arbeidsmiljø preget av samarbeid, utvikling og faglig stolthet
  • Fast stilling som avdelingsdirektør (kode 1060) p.t kr 1 000 000 – 1 200 000 per år. For spesielt kvalifiserte søkere kan noe høyere lønn vurderes.  
  • Gode velferdsordninger, fleksibel arbeidstid, trening i arbeidstiden og medlemskap i Statens pensjonskasse 
  • Moderne og nyrenoverte lokaler i Oslo sentrum 

 

Interessert?
Vil du være med og forme fremtidens brukerkommunikasjon i utdanningssektoren? Da ser vi frem til å høre fra deg. Ta gjerne en uforpliktende og tidlig prat i god tid før søknadsfrist med våre rådgivere i The Assessment Company:

  • Live Tenstad, Management Consultant, mobil 980 71 756
  • Gro-Anett Haugen, Partner, mobil 974 08 693

 

Send oss din søknad innen fristen – vi gleder oss til å høre fra deg.

Mangfold og inkludering

I Utdanningsdirektoratet vil vi ha medarbeidere med forskjellige kompetanser, perspektiver, alder, kjønn og livserfaringer. Mangfold er viktig for både arbeidsmiljøet vårt og jobben vi skal gjøre. Vi oppfordrer spesielt personer med innvandrerbakgrunn, nedsatt funksjonsevne eller hull i CV-en til å søke. Kjenner du deg igjen i en av disse kategoriene, kan du krysse dem av i søknaden. Vi inviterer minst én kvalifisert søker til intervju i hver gruppe. Du kan lese mer om kravene for å bli vurdert som søker i disse gruppene på DFØ sine hjemmesider. Vi legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.

Slik søker du

Søk digitalt og last opp vitnemål og attester. Har du utdanning fra utlandet, legg ved godkjenning fra NOKUT. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må dette opplyses om og begrunnes når du søker. Opplysninger kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten. Du varsles dersom ønsket om reservasjon ikke tas til følge.

 

Utdanningsdirektoratet bidrar til at alle elever og lærlinger får et godt læringsutbytte og et godt læringsmiljø, og at barnehager er en god arena for lek, omsorg og læring. Hos oss blir du del av et faglig sterkt og engasjert miljø, hvor du får bidra til å utvikle løsninger for barnehage- og skolesektoren. Vi jobber brukerrettet, samordnet og digitalt, og legger til rette for både faglig og personlig utvikling. Vi er underlagt Kunnskapsdepartementet og har kontorer i Oslo, Tromsø, Molde og på Hamar. Les mer på udir.no.